第二,业务转型出现问题,线上线下没有起到辅助作用,加上广告投放获客费用加剧。而《王者荣耀》团队认为的可能是《王者荣耀》只是一款手机上的轻量化MOBA游戏,游戏更加偏向于社交化和休闲化,他们发现了中国的手机端用户对于小额游戏付费的抵触心理并没有那么高,所以其实它只需要保障土豪玩家不会影响游戏的公平性,并且同时零付费玩家的抗议不会太大就可以了,这也同样解释了为什么《王者荣耀》对于《英雄联盟》的铭文获得的体制上进行了修改,允许用户直接用人民币抽取铭文。这是你所在公司出现心理变态者需要付出的真实代价,特别是在人力资源部掩盖的情况下。